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Compra al por mayor

Preguntas frecuentes de importadores y distribuidores

Las dudas que nos llegan cada semana, respondidas sin rodeos. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos por WhatsApp y contestamos en minutos.

Pedido, precio y pago

¿Cuál es el pedido mínimo (MOQ)?

Para muestras aceptamos desde 1 unidad. Para producción con precio mayorista el mínimo es de 20 unidades por modelo.

El mejor precio se obtiene a partir de un contenedor completo de 40HQ: entre 60 y 220 unidades según el formato (CBU, SKD o CKD).

¿Qué precios manejan, FOB o CIF?

Cotizamos FOB Shanghai o Ningbo como base, y CIF al puerto que indiques (Callao, Buenaventura, Manzanillo, Veracruz, Santos, San Antonio).

Para operaciones con volumen estable evaluamos DDP trabajando con tu agente en destino.

¿Cuáles son las formas de pago?

30 % T/T de depósito y 70 % antes del embarque. Para pedidos recurrentes ofrecemos carta de crédito a la vista.

No aceptamos Western Union ni pagos a cuentas personales: todas las operaciones van a cuenta de empresa, con factura comercial.

¿Cuánto tarda la producción y el envío?

Producción de 25 a 35 días tras recibir el depósito. Las muestras se despachan en 7 a 10 días.

Tránsito marítimo: 22–26 días a Manzanillo o Callao, 24–28 a Buenaventura, 35–40 a Santos.

Certificación y aduana

¿Entregan certificación válida en mi país?

Toda unidad incluye CE, reporte UN38.3 y MSDS para el transporte marítimo.

La homologación local se gestiona bajo pedido: INMETRO y Resolución 996 en Brasil, NOM en México, trámite ante el Ministerio de Transporte en Colombia, norma INEN en Ecuador. El costo y el plazo se informan por escrito antes de la orden, nunca después.

¿Quién se encarga del despacho aduanero?

Entregamos el juego completo de documentos: factura comercial, packing list, BL, certificado de origen, certificados y MSDS.

El despacho en destino lo hace tu agente. Si no tienes uno, te pasamos contactos de forwarders con los que ya trabajamos en Colombia, México, Perú y Brasil.

¿Puedo visitar la fábrica o pedir una verificación?

Sí. Recibimos visitas con cita previa en Wuxi, Jiangsu. Si no puedes viajar, hacemos recorrido por video en vivo con la línea de ensamble y la estación de prueba de batería.

También coordinamos auditorías de terceros (SGS, TÜV, BV) a tu costa, antes del depósito.

Producto, marca y postventa

¿Puedo vender con mi propia marca?

Sí. OEM desde 20 unidades: logo, colores, calcomanías y manual con tu marca.

ODM desde un contenedor: ajustes de carrocería, configuración de batería y software. Un modelo nuevo tarda 6 a 8 meses desde el brief hasta el prototipo validado.

¿Qué garantía y repuestos incluyen?

12 meses en motor y controlador, 12 meses o 500 ciclos en batería, 24 meses en cuadro.

Cada contenedor incluye entre 1 % y 2 % del valor en piezas de desgaste (pastillas, neumáticos, espejos, controladores), más catálogo de despiece ilustrado. Garantizamos suministro de repuestos por 3 años.

¿Cuántas unidades caben en un contenedor?

En 40HQ: 60–72 unidades en CBU, 180–220 en SKD y 260–320 en CKD, según el modelo.

El embalaje SKD es la palanca más rápida para bajar el costo unitario de flete: hasta 3 veces más unidades por contenedor que en CBU.

¿La batería es extraíble?

En el MIMO Fleet 2000 sí: doble batería extraíble e intercambiable, compatible con estaciones de intercambio de terceros.

En Cargo 1500 y Urban 3000 la batería es fija, con opción extraíble bajo pedido.

¿Qué pasa si llega una unidad dañada?

Pides un reporte fotográfico dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Reponemos las piezas en el siguiente embarque o emitimos nota de crédito, según prefieras.

Para flotas, capacitamos a tu equipo técnico para el diagnóstico de primer nivel.

¿Tu pregunta no está en la lista?

Escríbenos por WhatsApp con el país y el volumen que tienes en mente. Respondemos en minutos, en horario GMT+8.

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